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排查直播问题建议附上
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观赛答疑中心

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  • 01

    手头只有一部手机能直接看吗?

    完全可以。横屏观赛时建议从右上角把画质切成省流档,既流畅又不用担心耗尽流量。

  • 02

    手机 APP 能直接装到电视上看吗?

    你可以先在安卓或苹果手机上打开 APP 和直播,再用手机系统自带的投屏功能连接电视;连接前让两台设备接入同一 Wi-Fi。

  • 03

    切换播放线路有没有从头开始的风险?

    直接在播放器右下角点击“线路 2”或“备用线”,画面会在 2 秒内无缝切过去,继续同步当前赛况。

  • 04

    校园网能看吗?

    可以看。如果遇到限制,试试用手机流量开热点,或者下载 APP 用移动网络观看。

  • 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0596-55465629,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。